Есть множество теорий, порой противоречащих друг другу. «…Между двумя мнениями лежит истина. Нет, между ними лежит проблема». Эти слова И. Гете в полной мере относятся и к вопросу об информации.  Согласно теории К. Шеннона, информация — это снятая неопределенность. Неопределенность существует тогда, когда может произойти одно из нескольких событий.  Критерии оценки информации - (важность, точность, значимость).Свойства информации, которые по своей сути и есть критерии ее оценки:

объективность — субъективность

достоверность — недостоверность

Полнота - неполнота

Актуальность — неактуальность

Ценность — бесполезность

Понятность — непонятность

Также необходимо брать во внимание, что информация искажается и ненамеренно. Это происходит по следующим причинам:

передача части сообщения;

пересказ услышанного своими словами и внесение в содержание своего отношения, своего мнения;

сообщения, циркулирующие по горизонтальным и неформальным каналам, менее подвержены искажениям, а информация, предоставляемая «наверх», — более, поскольку у лица, передающего данные, есть желание угодить, получить вознаграждение, избежать наказания.

При намеренной дезинформации используют следующие приемы:

сокрытие фактов;

тенденциозный подбор (изложение) фактов;

нарушение логических или временных связей;

подача достоверной информации в такой форме или контексте, чтобы она воспринималась как дезинформация;

краткое изложение важной информации на фоне ярких, отвлекающих внимание данных;

использование в изложении многозначных слов, которые можно толковать по-разному;

замалчивание ключевых деталей.